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创意营销要如何做?

作者:jcmp      发布时间:2021-05-07      浏览量:0
在这个信息爆炸时代,越来越多的冗杂、过剩

在这个信息爆炸时代,越来越多的冗杂、过剩的信息充斥我们身边,大量重复无用的营销广告占据了手机屏幕,而优质的内容也开始越来越稀缺,导致用户开始学会习惯性地过滤掉平凡无效的内容,传统的营销方式已经无法植入人们对于新产品和新品牌的记忆。

对于站在信息制造前线的互联网运营来说,如果捕捉不到用户注意力,就意味着大量的工作白做了。

一、为什么要重视创意营销?

在自媒体时代,大家倡导的是“内容为王”。对于运营者来说,要想让自己的内容能够从海量的信息中脱颖而出,就必须对用户的须有有更加深刻的了解,生产出用户喜闻乐见的内容,实现与用户的深度连接,才能提高运营工作的效率,实现内容营销的目的。

那么内容究竟是什么呢?

从目前来看,内容主要指的是以文字、图片、视频、音频等作为载体的有效输出,发挥着表达观点、传播知识、广告营销等作用,在我们日常工作中的微信图文,H5页面,活动海报等都可以算是内容营销。

答案也许就是创意。

在当前流量增长见顶、用户运营从增量市场转变到存量市场的当下,企业开始更加重视提供用户参与和互动性高的内容,依靠优秀内容引发话题点及情感共鸣,从而实现更高效的传播和转化。

二、创意营销的关键点是什么?

说到创意营销,在我们的日常生活中可能无处不在。

大家应该能想到不少,比如各类刷屏H5,杜蕾斯的文案,椰树的辣眼设计以及网易云音乐的扎心地铁文案等等。

不难发现,成功的创意内容营销都有一个共性,那就是形成了用户的长期记忆。如果我们剖开现象看本质,我们可以发现它们基本具备以下一些特征:

1. 创意营销大都是在原有旧模式上的二次创新:

比如椰树的辣眼睛设计本身就是一直存在的,但是通过结合互联网线上的玩法,在社交圈子里形成了大量用户自发模仿的行为。这是传播模式上的创新。

2. 具备至少1-2个能够引起用户自传播的因素

用户自传播的意愿决定了一个营销事件的成败,因为在社交时代,用户的自传播很容易将一个营销活动的影响力渗透到各种人群。

引发用户自发传播的要素主要有几点:

与用户产生情绪共鸣

满足用户的社交需求

让用户有足够参与感

能紧密结合社会热点

比如网易云音乐的地铁营销事件,活动的引爆就是依靠平台沉淀的优质内容,这些优质的内容本身就非常容易戳中用户的情感。

尤其当应用上的UGC评论被搬进了车厢和地铁站这种相对封闭的空间时,更容易和用户在情绪上产生共振,被戳中的人们自发开始在社交平台上进行了一轮又一轮的转发。

3. 能够形成广泛的社会影响

单一群体的影响力只能局限于相对闭塞的圈层内,通过核心人群扩大内容影响力,从而突破圈层壁垒进行进一步传播,才能覆盖到更多人群。

那么这就要求营销内容具备更多普适性的要素。

比如去年的锦鲤活动,除了有平台背书,在玩法上也是满足了所有人都有“赌徒心理”。因此这次营销活动除了本身的营销,还带起了一股模仿的风潮。

出色的创意在内容营销中心起到了至关重要的作用,优秀的创意内容不能简单复制,但是我们可以通过找共性,分析出成功的要素,运用合适的方法去做出适合自己的创意内容。

三、创意营销应该怎么做?

我们从营销活动的三个阶段去谈谈。我们以一场线上的H5为例。

在准备阶段要做的事情分别是:找人群、找场景、找方向。

什么是找人群,人群就是这次营销活动的目标用户,我们要清除的知道目标用户是谁,这些人有什么特征,以及他们的社交链。这些信息的准确度越高,对于后续的传播和转化作用就越大。

所以我们需要对目标用户进行系统话的分析,构建完善的用户画像。

关于如何精准刻画用户画像,我们可以从下面的一些数据中进行筛选:

用户基本数据

星座、年龄、性别、注册时间、所在地、感情状况、收入、行业、使用产品次数、产品使用峰值等具有产品特色的用户基础数据。

互动数据

产品数据

男女比例、用户总量及增长、地理分布、功能使用时长、DAU/MAU、关键词出现频率、交易量及增长、移动端/PC端在用户与收益上的对比,等具有产品特色的互动数据。

利用数据可以刻画圈定的目标用户的基本属性,包括年龄、性别、地域等等显性因子。

然后还需要利用问卷调查、头脑风暴等方式去挖掘出这部分用户更深层次需求,找出隐性的标签属性。

这里我们以一个简单的画像为例。如图所示:

我们的初始目标用户应该是一个特定范围的用户,比如:一线城市刚工作的新媒体编辑。

这样在特性用户身上我们发掘出基本属性、社会属性、行为特征三个方面的标签,我们可以在营销活动的设计上进来迎合这些用户,而在传播阶段就需要考虑到这些用户的社交链,去匹配目标用户连接最紧密的第一圈层用户,保证传播的初始阶段的顺利进行。

当我们做好了找人群的时候,就可以接着去定位场景了。如何进行场景定位,即我们要清楚用户会在什么样的情况下参与营销活动?

解决了人群和场景的问题后,就要开始进行方案的具体策划在策划方案的时候,我们首先要思考3个问题:

你要站在上面角度和用户进行互动?

你要和用户建立互动的内容是什么?

你通过什么渠道和用户进行互动?

如果建立不起有效的链接,那么再多的方案都是走不出去的。

有了连接的思路以后,接着我们继续思考下面的内容:

1、活动的创意是什么?

活动创意需要结合具体的营销对象或者营销产品进行设计。

举例来说:

如果你是做新媒体的,那么你可以结合你的目标用户属性,去做一些工具产品的会员活动; 或者结合实时状况,去设计一些新媒体相关的营销玩法之类的内容。

如果你是做电商的,那么你可以设计一些电商玩法,比如优惠券的玩法,集赞的玩法,送消耗品的玩法等等。

如果你是做游戏的,那么你也可以设计例如升级送好礼,拉新送会员之类的营销创意。

2、你的营销活动要刺激的是那种用户情绪?

人的情绪有很多种,比较容易引起共鸣的有:使命感,成就感,好奇感,逐利,互惠,利他,恐惧感,怀旧感等等。你的活动最好能够击中2-3个用户的情绪点,才能形成连锁效应,产生强烈的心理触动,进而引发用户对活动的自发传播。

3、如何做好活动的风险预警?

一般营销活动存在的风险有这么几种:

如果是偏向福利型的营销,就会引来大批羊毛党,对于这些恶意撸羊毛的,需要有完善的规则进行限制。如果是需要借助社交平台的传播,那么要避免平台的规则杀,传播的内容要规范合理。同时还要预估最高并发量,避免服务器承受不住压力而宕机。

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